巨大(dà)的藍色T台延伸至街道兩旁,鑼鼓喧天、金紙在空中飄散,當獅頭口中“生(shēng)意興(xìng)隆”“客似雲(yún)來”的(de)紅色橫幅一同展開,將現場觀(guān)眾的情緒(xù)拉到了高點——這是4月18日,杭州四季青(qīng)市場內的常青(qīng)休(xiū)閑女裝市場煥新升級開業慶典的一幕。
杭州四季青市場商圈聚集22家專業市場,被譽(yù)為的“中國服裝第一街”。今年3月,商圈內的常青休閑女(nǚ)裝市場打出禁止直播的第一槍(此前報道:決(jué)裂!杭(háng)州(zhōu)四(sì)季青服裝批發市場打響禁止直播帶貨第一(yī)槍),廣大商戶和采購商創造這場采批狂歡盛典,也詮釋(shì)著它(tā)向直播宣戰的底氣。

▲常青休閑女裝(zhuāng)市(shì)場煥新升級開業慶(qìng)典(diǎn)
直(zhí)播的浪潮(cháo)席卷著全國成千上萬個專(zhuān)業批發市場,對(duì)於當下他們琢磨不定,對(duì)於(yú)未來他們(men)無所適從(cóng)。批發市場上下遊行業的人各有選擇,轉型中有品牌和直播(bō)的對峙、無序競爭的恐慌、實體經濟消亡的擔(dān)憂、對直播擴張的不忿(fèn)……
直播像一尾鯰魚。近些年,一些源(yuán)頭工廠拋下批發市場,一頭紮進洶湧的流量浪潮,利(lì)用直播直麵消費者零(líng)售。多年未(wèi)起波瀾的專業市場江湖被徹底攪動,也倒(dǎo)逼每個上下遊行業的人抬起頭看看,路是否還(hái)在(zài)腳下,將去往何方(fāng)。
直播衝擊著傳統經營軌(guǐ)跡
服裝批發市場曾散落全國各地,客商雲(yún)集。批發市場,依靠源頭(tóu)工廠——批發市場(chǎng)——零售實體店的經營軌跡生存,源頭工廠是供應(yīng)新鮮血液(yè)的“心髒(zāng)”,零售(shòu)實體(tǐ)店(diàn)成為承(chéng)接貨品的“毛(máo)細血管”。
鞋服行業獨立分析師、上海良棲品牌管理有(yǒu)限公司創始人程偉(wěi)雄分析稱,批發(fā)市場的生存依賴(lài)信息差、時間差、地域(yù)差,過去,很多集合(hé)店(diàn)、買手店、中小品牌店等,需(xū)要通過批發市場(chǎng)組貨。
幾十年來(lái),這套傳統的(de)經營軌跡(jì)一直順暢地運行著,但隨著直(zhí)播行業的出現被嚴重衝擊。一些源頭工廠拋(pāo)下批發市場,一頭紮進(jìn)洶湧的流(liú)量浪潮,利用直播直麵(miàn)消費者零售。這(zhè)種直麵消費者的商業觸達方式增多,供應(yīng)鏈環節去中間化,讓批發市場不斷減少。
實體客戶(hù)流失,源(yuán)頭工廠直播興盛,衍生的危機已經顯現。一些曾熾手可熱的(de)檔口開始冷卻,租(zū)金下調,不少二樓以上的店鋪淪為倉儲。在四(sì)季青市場商圈的精(jīng)品童裝市場,去年以來(lái)近400家檔口的店主替換率高達三分之一。
“很多原攤主不做線下生意了,把檔口轉租了出去,不少人徹底轉做直播帶貨。”四季青精品童裝市場招商管理部經理盧秀霞說(shuō),去年,市場內一度有十多家檔口空置,“這是(shì)過去從來(lái)不會有的,到現在,還有兩三家沒租出去。”人氣的消(xiāo)失是更(gèng)強勁的警報訊號,“現在,市場內的客流還沒有紅火時期的一半。”
程偉雄說,“現在,全國隻留(liú)下幾個具備產業集群優勢,具備設計、開發、加(jiā)工全鏈條能力的批發市場。比如,杭州的四季青、廣州的十三行(háng)等屈指可數(shù)的服裝市場(chǎng)。”
批發市場式微(wēi)的背後,是直播電商的快速崛起。
黃明國(guó)是浙江近水思魚電子(zǐ)商務有限公司負責人,他深耕直播行業近十年,招攬全國各地主播近兩百位,其中30%-40%是(shì)服(fú)裝類主播。
黃明國(guó)表示,他們會選擇去服裝源頭工廠,看板下訂(dìng)單拿貨。工廠提供當季最新的服裝款式(shì),若它能(néng)戳中主播的刁鑽胃口,往往工(gōng)廠能收獲同(tóng)一款式下單量高達一兩千件的戰績。“一個主播的銷售量(liàng)能抵得上(shàng)10個二批商戶的拿貨量,很多源(yuán)頭工廠都有自己的判斷(duàn)。”
“早在(zài)2018年‘雙(shuāng)十二’期間,淘寶已組(zǔ)織過連續12天產(chǎn)業帶的直播,包括武漢漢口北服裝城、湖州織(zhī)裏(lǐ)童裝城等,你(nǐ)都能見到淘寶主播們穿梭的身影。”黃明國說,源頭工廠直播並不新鮮,被(bèi)平台持續(xù)鼓勵發展。他走(zǒu)南(nán)闖北造訪過全國各地多家服(fú)裝廠,無論是湖州的童裝廠、台州的童鞋廠、廣(guǎng)州和山東的女裝廠都致力於在直(zhí)播(bō)蛋糕中分(fèn)一(yī)杯羹,紛紛打出零(líng)售一件批發價的噱頭。他推算,在全國的服裝源頭工廠,直播比例已高達八(bā)九成(chéng)。
專業市場的多樣應對
過於直白(bái)的業績對比,在廠家內(nèi)部交流群(qún)中不(bú)脛而(ér)走。背靠粉絲的服裝主播(bō),能輕易(yì)消(xiāo)化(huà)龐大(dà)的服(fú)裝數額(é)。麵對誘惑,源(yuán)頭工廠遺忘(wàng)了二批客戶,反而(ér)投向拿貨量高的網紅主播的(de)懷抱。
精品(pǐn)童裝市場副總裁張婷(tíng),從市場少部分供應商——湖州織裏鎮童裝工廠的對弈中,已察覺直播帶來的微妙的心理變化。
2022年,湖州織裏鎮童裝廠(chǎng)家普遍趨向直播帶貨銷售,對比於老客二批經(jīng)營戶,主播反而以更低的價格、更快的速度拿到工廠的當季新品。這一(yī)有失偏頗的舉動,最終引發二批商戶聯合向(xiàng)湖州廠(chǎng)家抗議(yì)。
“走品牌路線的工廠會考(kǎo)慮二批的(de)反對意見,而純粹為了(le)銷量而活的雜牌童(tóng)裝廠家,則放棄了二批客(kè)戶渠道(dào),全部將貨品投放至直播(bō)間。”張婷坦言。
仍然堅守的專業市場也(yě)在尋求辦法。
在常青市場內,直播正被明令禁止——無論商家想直播引流還是直播帶貨,一經發(fā)現,第(dì)一次,書麵警告並約(yuē)談;第二(èr)次,沒收設備並處罰金(jīn)兩萬;第三次,沒收設備,處罰金翻倍。
“批發商直播的那一瞬間,會被實體采購商視若背叛。”常青市場管理方表示(shì),禁(jìn)播是為了(le)維護市場經營秩序,促進服裝行(háng)業上下遊產業鏈原本的良(liáng)性循環。
從全國來看,常青市(shì)場並非第一個和(hé)直播電商決裂的服裝批發市場。此前,在廣(guǎng)州,十三(sān)行服裝批發街、沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)等已(yǐ)相繼叫停直播賣貨。2020年,廣州沙河(hé)服裝(zhuāng)批發市場發布禁令,拒絕直(zhí)播賣貨,將(jiāng)此前在該市場活躍的某電商(shāng)直播平台(tái)公(gōng)司旗下主播全部攔在市場(chǎng)外。
但禁令之下,有些市場卻(què)沒有“強硬”許久(jiǔ)。今年,沙河服裝批發市場又向流量(liàng)“低頭”,默許檔口(kǒu)直播帶貨(huò)。
麵對直播,和常青市場斷然決裂的態度不同,同在四季青市場商圈內的昆(kūn)龍童裝城希冀尋找直播和批發市場聯(lián)動發展的路徑。該市場總經(jīng)理助理鄭婕表示:“嚐(cháng)試一年來(lái),小有成效,四季青的(de)氣氛又回來了。”
說話間,鄭婕把手機鏡頭轉向一家人群擁擠的童裝店鋪。她正用昆龍童裝城官方抖音號直播,每天中午12點(diǎn)半到1點半(bàn),帶著(zhe)天南(nán)地北的數萬粉絲逛市場。
一小時內,她從二樓(lóu)輾轉到一樓,接連走進十多家店(diàn)鋪。每到一家,老板或店員就默契地拿出新款,衝著她的鏡頭一一展示、介紹。鄭婕時不時把鏡頭拉進,展現服裝(zhuāng)材質,“這種重工紗我捏過了(le),非(fēi)常(cháng)柔軟。”清爽、洋氣、新潮、經典……她脫口而出(chū),給(gěi)它們打上(shàng)形形色色的標簽。屏幕上,時刻滾動的各種評論被快速捕捉,鄭婕逐一回應,“拿貨的姐妹,左上(shàng)角點關注,進粉絲群,免費(fèi)分享貨源。”她也時不(bú)時為市場商戶的抖音號引流,“關注榜一,這家店自己也做直播(bō)。”推廣市(shì)場批發商的同時,她不忘關懷進入直播間的終端消費(fèi)者,“零售的(de)姐妹,聯係群裏(lǐ)的實體店家(jiā)。”
當市(shì)場利用直播平台引(yǐn)流,曾活躍在市場批發商和實體店(diàn)主之間的(de)中間商——買手已悄然失業。
過去,買手為兩端搭建(jiàn)橋梁,憑借信息差、地域差、組(zǔ)貨能力而謀生。現(xiàn)在,鄭婕是不向任(rèn)何一端收費的“買手”。
昆龍童(tóng)裝城抖音號擁(yōng)有10.4萬粉絲,精準(zhǔn)聚集起一批遍布全國的服裝店客戶,遠至新(xīn)疆、西藏、內蒙古各地。下播後,鄭婕變身客服,相繼組建起60多個微信群,這些群分為批(pī)發(fā)和零售兩類。她為服裝店主推薦市場批發商,也為終端(duān)消費者推薦市場批(pī)發商的忠實客戶——各地服裝店主。
人氣一度走(zǒu)下坡路的昆龍童裝城由此回溫,“幾乎沒有空鋪位。”“人氣回升,市場才活得下(xià)去。”鄭(zhèng)婕身先士卒,鼓勵批發商利用直播,實現店鋪引流。在她的帶領下,十(shí)餘位商戶也開啟(qǐ)直播嚐試。
對此,張婷持有(yǒu)相似的看法,“我們(men)不排斥直播,但要尋找(zhǎo)和自身定位匹配的直播方式。不建議商戶直播零售,但鼓勵他(tā)們利用直播進行(háng)線(xiàn)上推廣。”
無論是禁(jìn)止直播,還是利用直播,都是(shì)批發市場在危機中的自(zì)保(bǎo)。
在程偉雄看來,伴隨直播電商等(děng)新技術的迭代,批發市場的縮小是必然的發展趨勢,“麵對衝擊(jī),隻去堵,沒有疏導,不是長久之計。”
“直播和批發市場無非是兩種形態的商業工具(jù),但(dàn)這不是簡單的(de)二選(xuǎn)一的問題。”程偉雄認為,批發市(shì)場應更積極地(dì)匹配用戶需求,重塑商業模式,“始終墨守成規,終(zhōng)究會被(bèi)時代淘汰。”
做生意,還(hái)是做品牌?
記者跟隨鄭(zhèng)婕走播的途中,一位妝容精致的年輕網紅上前打聽鄭捷的抖音號。她說自己(jǐ)有十幾萬粉(fěn)絲,剛從常熟搬到杭州,打(dǎ)算在四季青買(mǎi)一(yī)些樣衣帶回工作室,直播帶貨。
各家批發(fā)商對這類主播態度迥異。小店主希望招攬新型客戶,達成合作;而一些將品牌經(jīng)營多年的大店主則多了一分警惕(tì),“我們不歡迎,他們可能隻是來買款式,再去找(zhǎo)加工廠仿製在網上低價賣。”
試水(shuǐ)直播引流後,童裝品牌老板金(jīn)勇(化名)的生意蒸蒸日上,年銷(xiāo)量過億,但與此同時,盜版也更多了。“那些(xiē)低價直播間靠一張照片賣貨,但消費者可能永遠買不(bú)到主播展示(shì)的那件衣(yī)服。”金勇進(jìn)一(yī)步解釋說,“同樣的款式,改一下(xià)材質、麵輔(fǔ)料,成本就會降低,但品質完全不一樣。”
無序發展的直播帶貨正(zhèng)侵蝕原創品牌(pái)的生存空間。在(zài)四季青的幾家市場管理方關於直播(bō)帶貨的探討中,都提到類似觀點。
去年,四季(jì)青精品童裝市場(chǎng)曾(céng)幫助經營戶(hù)以直播帶貨方式消化服裝(zhuāng)庫存(cún),令張婷深深擔憂的是,直播間固有的低價特征正擠(jǐ)壓(yā)原創品牌的生存空間。
一個優質的國內原創服裝品牌,在設計、打版、企宣等各環節都會產生成本,用心經營之後,往往團隊得到的結果,卻是新生原創品牌無法適應直播間渠道的低價。原創品(pǐn)牌(pái)線下售賣時,客(kè)戶從麵料、穿著舒適度等多維角度能感受價值所在,但放在直播間(jiān)去競爭,相似款型不同麵料的差(chà)別攻勢下,原創品牌的獨特性“輸”給了直(zhí)播間的(de)低價。
張(zhāng)婷曾看見在直播低價和品牌之路間搖擺不定的原創設(shè)計師。她試(shì)圖把品牌產品(pǐn)不斷降本,通過壓縮價格在直播浪潮中獲得一方天地,但結局是,原創產品陷入高端客戶不接受品質、線上客戶不同意價格的(de)兩難局麵。更令原創設(shè)計師懼怕的是,設計師花費大量時間把關服裝質量,直播間偷摸抄版,抄襲樣式換成低廉麵料(liào),顧客(kè)購買後,對品牌的信任大打折扣,長此以往(wǎng),對原創品牌也造成形象傷害(hài)。
過去,服裝店(diàn)主孟娟常去四季青市場進貨,但從去年起(qǐ),她發覺,“各家批(pī)發商(shāng)的新款都是雷同的,感覺隻是重複過去的款式。”烏雲之下,願意為產品設計(jì)、研發投入的品牌越來越少。
黃明國一路目睹直播行業快速興起,行業的低門檻造成直播泛濫,也容易陷入打價格戰的惡(è)性競爭。你追我趕之間,如今,直播間的生態八成是低(dī)價產品,兩成是獨特的(de)高價產(chǎn)品。低價產品帶來了流量,缺點也格外凸顯:直播間女裝退貨率(lǜ)高(gāo)達40%-70%,質(zhì)量問題、上身效果是女裝退貨主因。
“太(tài)多人在直播浪潮中低價競爭。”黃明國感歎,直播電商優化了供應鏈,但也帶(dài)來市場(chǎng)的混亂。
品牌的打造需要時間的沉澱,在產品設計研發、渠(qú)道、服務、體驗等各環節都要考(kǎo)究、投入成本。程偉(wěi)雄分(fèn)析稱,目前(qián),在直播電商的衝(chōng)擊下,時尚文化變成快餐文化,原創品(pǐn)牌、尤其是新生品(pǐn)牌在價格的博弈中必然處於劣勢,最終會造成劣幣驅逐(zhú)良(liáng)幣,“這也是國內時尚行業(yè)共同的痛點(diǎn)。”
和直播決裂的常青市場,正代表著(zhe)實體經濟向電商說“不”。在程偉雄看來,這場直播電商和實體(tǐ)經濟之爭背後(hòu),也是“做生意”和“做品牌(pái)”兩種(zhǒng)經營理念的(de)衝突。硬幣的一麵是在線業務蓬勃發(fā)展,可另一麵是行業陷入無序競爭,從業者轉向“唯銷量論”,對消費者未必會帶來長久的好處(chù)。
“但這種失控、無序,不是一家市(shì)場對抗直播就能改變(biàn)的。”程偉雄建議,監(jiān)管部門需要(yào)直(zhí)麵這個新課題,對直播電商等在線業務進行有序調控、規範、引導,“戳破(pò)直播經濟的泡沫,別讓大家一味地都去‘務虛’。”
實體店的一方天地
麵對直播浪潮,四季青常青市場退守在禁播的(de)天地之間,與無孔不入的直播(bō)強硬對抗。市場經(jīng)營戶關於直播(bō)帶貨的多樣選擇,也讓人心(xīn)生疑竇,直播經濟和實體經濟之間是否存在共(gòng)通(tōng)性?兩(liǎng)者的(de)關係隻能此(cǐ)消彼(bǐ)長,無法攜手同行嗎?
浙江清華長三角研究院新經濟研究中心副主任呂淼(miǎo)分析,直播賣(mài)貨,是通過在(zài)線互動提升購買的觀賞性,不僅(jǐn)介紹產品直觀,而且(qiě)文化(huà)輸出(chū)層出不(bú)窮,很(hěn)容易獲得用戶認(rèn)可,在一定程度上(shàng),主播個人魅力(lì)也促進了商品消費。
疫情三年(nián),企業利潤及政府財政收入增長應聲回落(luò),消費總量減少,低價且同質的(de)必需品購買,會更看重價格(gé)/成(chéng)本因素,直播行業見風生長。與此同時(shí),居民消費結構(gòu)在(zài)不斷變(biàn)化。
近十年,杭州隨著產業結構(gòu)的優化調整(zhěng)以及人口結構的變動,已經擁有具(jù)備中高消費能力的本土消費者群體。這部分人對線下消(xiāo)費要求品(pǐn)質化、故事性(xìng)、獨特性,而不是給中間商賺差價。
不過,呂淼也認為(wéi),直播經濟不會抹殺實(shí)體店的存在價值。
“它會倒逼線下實體店轉型(xíng)。”呂淼建議,實體店要擁抱消費(fèi)升級,去(qù)提升消費品的材質、款式、體驗(yàn),和線上直播錯位競(jìng)爭。
流量河海中翻滾而出的直播帶貨事業正如日中(zhōng)天,黃明國作為MCN領頭人其一,更敏銳覺察出風向中(zhōng)的細微轉變。
“平台希望讓流量更具有價值。”黃明國說,他了解為流量拚殺、次品充斥直播間的直播亂象,但直播的(de)未來正在變化。抖音、快手等平台陸續把下一個風口(kǒu)壓(yā)在本地同城上。平台意識到,次品占(zhàn)據C位的直播間,既(jì)不能給消費者帶來良(liáng)好的體驗,不良流量也(yě)無法帶給平(píng)台長遠經濟價值(zhí)。相繼開辟的生活團購、本地到店打卡等聯動線上線下的機製,正在慢(màn)慢引(yǐn)導(dǎo)流量回歸線下品牌,去往(wǎng)實(shí)體店鋪。
“實體店不會消(xiāo)亡。”黃明國認為,疫情放開後,洶湧的人潮去往的方向(xiàng),正是看似被動的實體店。
經營三年,杭州新生原創品牌“摩西摩西”老板木木(mù)(化名)感(gǎn)覺已經有不少消(xiāo)費者從線上回歸,“和直播、淘寶(bǎo)的視覺銷售模式不同,實體店現場搭配、即買(mǎi)即穿(chuān),這是電商無法取代的。”木(mù)木覺得,實體店(diàn)無需敵(dí)化直播,“學習直播思維,敢於接受新方式,同時,做好自(zì)己的產(chǎn)品和(hé)口碑才是最重要的。”
但也應該看到,“旺鋪養三代”的日(rì)子已經遠去,“經營品牌(pái)需要沉下(xià)心,投入更多的精力和(hé)成本去適(shì)應這個(gè)時代。”
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